Kao i većina tehničkih uređaja, tako će i računar jednog dana da prestane sa radom. Uzrok prestanka normalnog rada može biti softverske ili hardverske prirode. Po pozivu i opisu problema dolazim na Vašu adresu, a u zavisnosti od kvara, popravljam računar na licu mjesta ili ga nosim u servis na popravak. Svaki računar u servisu se detaljno očisti od prašine koja se nakuplja u ventilatorima i hladnjacima, prašina koja direktno utiče na rad računara, kao i na vijek trajanja njegovih komponenti. Preventivno održavanje računara značajno produžava trajanje komponenti i time umanjuje mogućnost kvarova.